Dichiarazione di Accessibilità

Data di pubblicazione: 1 agosto 2026 — Prossima revisione: 1 agosto 2027

1. Impegno per l'accessibilità

Corpshore Solutions Corporation è impegnata a rendere il sito web corpshore.it accessibile a tutti gli utenti, indipendentemente dalle loro capacità o dalle tecnologie assistive che utilizzano. Riteniamo che l'accessibilità digitale sia un diritto fondamentale e un imperativo etico, oltre che un requisito normativo sempre più stringente nell'Unione Europea e in Italia.

Come azienda che lavora quotidianamente con persone di background e capacità diverse — nelle nostre sedi italiane e nei nostri hub internazionali — comprendiamo l'importanza di rimuovere le barriere digitali. L'accessibilità non è per noi un adeguamento tardivo, ma una considerazione progettuale che intendiamo incorporare in ogni fase dello sviluppo e dell'aggiornamento del sito.

La presente Dichiarazione di Accessibilità descrive lo stato attuale della conformità del sito corpshore.it agli standard WCAG 2.1 Livello AA, le misure già adottate, i contenuti non ancora conformi (con relative giustificazioni e tempistiche di rimedio), e le modalità per segnalare problemi di accessibilità o presentare reclami.

La presente dichiarazione è redatta ai sensi:

• Direttiva UE 2019/882 del 17 aprile 2019 (European Accessibility Act), recepita in Italia con il D.lgs. 82/2022 e successivamente integrata dal D.lgs. 303/2024;
• Legge 9 gennaio 2004, n. 4 (Legge Stanca) sull'accessibilità dei siti web delle pubbliche amministrazioni, estesa ai soggetti privati nel settore applicabile;
• Raccomandazioni e linee guida dell'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) in materia di accessibilità dei siti web.

2. Standard di riferimento e livello di conformità

2.1 WCAG 2.1 — Web Content Accessibility Guidelines

Il sito corpshore.it si prefigge il raggiungimento della conformità al Livello AA delle WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines versione 2.1, W3C Recommendation 5 giugno 2018). Le WCAG 2.1 sono organizzate attorno a quattro principi fondamentali, a ciascuno dei quali corrispondono criteri di successo specifici:

• Percepibile: le informazioni e i componenti dell'interfaccia utente devono essere presentati in modo che gli utenti possano percepirli. Questo include testi alternativi per i contenuti non testuali, sottotitoli per i contenuti audio e video, e sufficiente contrasto cromatico;
• Utilizzabile: i componenti dell'interfaccia e la navigazione devono essere utilizzabili. Questo include la navigabilità tramite tastiera, la disponibilità di tempo sufficiente per interagire con i contenuti, e l'assenza di contenuti che possano causare crisi epilettiche;
• Comprensibile: le informazioni e il funzionamento dell'interfaccia devono essere comprensibili. Questo include la leggibilità del testo, la prevedibilità del comportamento delle pagine, e l'assistenza agli utenti nella prevenzione e correzione degli errori;
• Robusto: i contenuti devono essere sufficientemente robusti da poter essere interpretati in modo affidabile da un'ampia varietà di programmi utente, incluse le tecnologie assistive.

2.2 Stato attuale di conformità

Il sito corpshore.it è parzialmente conforme alle WCAG 2.1 Livello AA. Ciò significa che alcune parti del sito non sono ancora pienamente conformi, per le ragioni documentate nella Sezione 4. Corpshore si impegna a eliminare progressivamente le non conformità note e a raggiungere la piena conformità WCAG 2.1 AA entro il 28 giugno 2027, in linea con le scadenze previste dalla normativa applicabile.

Si precisa che le WCAG 2.2 (W3C Recommendation ottobre 2023) introducono ulteriori criteri di successo rispetto alle WCAG 2.1. Corpshore monitora l'evoluzione degli standard internazionali e prevede di adottare le WCAG 2.2 come standard di riferimento nella prossima revisione del sito.

3. Misure adottate per garantire l'accessibilità

3.1 Struttura semantica e HTML

Le pagine del sito sono strutturate utilizzando elementi HTML semantici appropriati. I titoli sono organizzati in gerarchia corretta (H1 per il titolo principale della pagina, H2 per le sezioni principali, H3 per le sottosezioni), consentendo agli utenti di tecnologie assistive di comprendere la struttura della pagina e navigarla per titoli. I contenuti sono suddivisi in aree semantiche distinte attraverso gli elementi HTML5: nav per la navigazione principale, main per il contenuto principale, footer per il piede di pagina, aside per i contenuti laterali complementari.

3.2 Attributi ARIA

Dove gli elementi HTML semantici non sono sufficienti a comunicare il ruolo, lo stato e le proprietà dei componenti dell'interfaccia, vengono utilizzati attributi ARIA (Accessible Rich Internet Applications) conformi alle specifiche WAI-ARIA 1.2 del W3C:

• aria-label e aria-labelledby per identificare regioni, pulsanti e altri elementi interattivi privi di etichetta visibile;
• aria-current="page" per indicare la pagina corrente nella navigazione;
• aria-expanded per comunicare lo stato aperto/chiuso dei menu mobili e degli elementi accordion;
• aria-modal="true" e role="dialog" per i modali (pannello cookie, navigazione mobile);
• aria-hidden="true" per gli elementi puramente decorativi che non devono essere letti dagli screen reader (icone SVG decorative, separatori visivi);
• role="alert" per i messaggi di sistema (cookie banner) che richiedono attenzione immediata;
• role="complementary" per i contenuti laterali complementari (newsletter float);
• aria-live per le regioni che si aggiornano dinamicamente e devono essere annunciate agli screen reader.

3.3 Navigazione da tastiera

Tutti gli elementi interattivi del sito (link, pulsanti, campi modulo, toggle di lingua) sono raggiungibili e attivabili tramite tastiera, senza richiedere l'uso del mouse. L'ordine di tabulazione (tab order) segue la struttura visiva e logica della pagina. Non sono presenti trappole del focus (focus trap) indesiderate; i modali (cookie, navigazione mobile) implementano una focus trap intenzionale e corretta, con gestione del ritorno del focus all'elemento che ha aperto il modale alla chiusura.

3.4 Skip link

Ogni pagina del sito presenta un link "Salta al contenuto principale" (skip link) come primo elemento nella sequenza di tab, che consente agli utenti di tastiera e screen reader di ignorare la navigazione principale e raggiungere direttamente il contenuto della pagina. Il skip link è visivamente nascosto quando non ha il focus e diventa visibile quando viene raggiunto tramite tabulazione, garantendo un'esperienza ottimale sia per gli utenti vedenti che per quelli non vedenti.

3.5 Testi alternativi per le immagini

Tutte le immagini informative presenti nel sito sono dotate di attributi alt descrittivi che ne comunicano il contenuto e la funzione agli utenti di screen reader. Le immagini puramente decorative presentano un attributo alt vuoto (alt=""), indicando agli screen reader che devono essere ignorate. Il logo aziendale presente nella navigazione include un testo alternativo che ne identifica la funzione di link alla homepage.

3.6 Contrasto cromatico

Il sito utilizza una palette cromatica che rispetta i requisiti di contrasto del criterio di successo WCAG 2.1 1.4.3 (Contrasto minimo, Livello AA). Il rapporto di contrasto minimo per il testo normale è 4.5:1; per il testo grande (18pt o 14pt grassetto) è 3:1. La combinazione principale di colori del sito (testo scuro su sfondo chiaro) presenta rapporti di contrasto superiori ai minimi richiesti:

Combinazione di colori	Rapporto di contrasto	Requisito AA	Stato
Testo primario (#1A1A2E) su sfondo bianco (#FFFFFF)	16.75:1	4.5:1	Conforme
Testo secondario (#4A5568) su sfondo bianco (#FFFFFF)	7.28:1	4.5:1	Conforme
Navy (#0A2263) su sfondo bianco (#FFFFFF)	15.06:1	4.5:1	Conforme
Testo bianco su Navy (#0A2263)	15.06:1	4.5:1	Conforme
Testo Navy su Gold (#B8963E)	4.52:1	4.5:1	Conforme (al limite)
Testo Gold (#B8963E) su sfondo bianco	3.21:1	3:1 (testo grande)	Conforme per testo grande

3.7 Dimensione dei testi e zoom

Il sito utilizza unità relative (rem, em, percentuali) per le dimensioni dei testi, consentendo la corretta visualizzazione quando l'utente modifica la dimensione del carattere nel browser. Il sito è stato testato con zoom al 200% e 400% senza perdita significativa di contenuto o funzionalità, in conformità al criterio WCAG 2.1 1.4.4 (Ridimensionamento del testo) e 1.4.10 (Reflow).

3.8 Moduli e gestione degli errori

Tutti i campi dei moduli presenti nel sito (modulo di contatto, iscrizione newsletter, candidatura) sono dotati di etichette (label) associate tramite attributo for/id. I campi obbligatori sono identificati visivamente e tramite attributo required. I messaggi di errore sono descrittivi e indicano la natura e la posizione dell'errore. I campi con validazione automatica comunicano il risultato tramite attributi ARIA appropriati.

3.9 Lingua della pagina

L'attributo lang="it" è definito nell'elemento html di ogni pagina del sito in lingua italiana, consentendo agli screen reader di applicare la pronuncia e le regole linguistiche corrette. La versione inglese del sito presenta lang="en". Le eventuali porzioni di testo in lingua diversa da quella della pagina (es. termini tecnici in inglese) sono identificate tramite l'attributo lang inline ove applicabile.

3.10 Gestione del focus visivo

Gli elementi interattivi presentano un indicatore di focus visibile quando ricevono il focus da tastiera, in conformità al criterio WCAG 2.1 2.4.7 (Focus visibile). Il sito non rimuove mai l'outline di default del browser senza fornire un indicatore di focus alternativo ugualmente visibile. I componenti interattivi sviluppati custom presentano stili di focus espliciti coerenti con la palette cromatica del sito.

4. Contenuti non conformi — giustificazioni e piano di rimedio

Nonostante gli sforzi compiuti, il sito corpshore.it presenta alcune aree di non conformità alle WCAG 2.1 Livello AA. Di seguito è riportata la documentazione trasparente di ciascuna non conformità nota, con la relativa giustificazione e la data prevista di rimedio.

5. Come segnalare problemi di accessibilità

Se riscontrate un problema di accessibilità su corpshore.it che non è stato documentato nella Sezione 4, o se avete difficoltà ad accedere a un contenuto o a una funzionalità del sito a causa di una barriera di accessibilità, vi invitiamo a contattarci. Il vostro feedback è prezioso per il miglioramento continuo dell'accessibilità del sito.

Potete segnalare un problema di accessibilità attraverso i seguenti canali:

• Email: accessibilita@corpshore.solutions — canale dedicato alle segnalazioni di accessibilità, gestito dal team Web di Corpshore;
• Modulo di contatto: disponibile alla pagina corpshore.it/contatti/ — nella nota, specificare che si tratta di una segnalazione di accessibilità;
• Telefono: +39 02 [numero disponibile su richiesta] — chiamate in italiano e inglese accolte nei giorni lavorativi dalle 9:00 alle 18:00 CET.

Nella segnalazione, vi chiediamo di includere (ove possibile): (a) l'URL della pagina in cui avete riscontrato il problema; (b) la descrizione del problema e della barriera di accessibilità incontrata; (c) il browser e la versione utilizzata; (d) la tecnologia assistiva utilizzata (es. screen reader JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack) e la relativa versione; (e) il sistema operativo e il dispositivo utilizzato.

Ci impegniamo a rispondere alle segnalazioni di accessibilità entro 5 Giorni Lavorativi dalla ricezione, con un aggiornamento sullo stato di analisi del problema e, ove possibile, indicazione della tempistica di risoluzione.

6. Procedura di reclamo

Se avete segnalato un problema di accessibilità e non avete ricevuto risposta entro 5 Giorni Lavorativi, o se la risposta ricevuta non vi ha soddisfatto, avete il diritto di presentare un reclamo formale.

6.1 Reclamo interno

Il reclamo formale deve essere inviato per iscritto a accessibilita@corpshore.solutions con oggetto "Reclamo Accessibilità — [descrizione sintetica]". Il reclamo viene assegnato al Responsabile Digital di Corpshore, che fornirà risposta scritta entro 20 Giorni Lavorativi dalla ricezione. La risposta al reclamo includerà: (a) una valutazione della fondatezza del reclamo; (b) le misure adottate o pianificate per risolvere il problema; (c) le tempistiche di risoluzione; (d) l'indicazione del ricorso esterno disponibile.

6.2 Ricorso all'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID)

Se il reclamo interno non si è concluso soddisfacentemente, gli utenti che si trovano in Italia possono rivolgersi all'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), che è l'organismo di monitoraggio designato dall'Italia per l'accessibilità dei siti web ai sensi della Direttiva UE 2016/2102 (DAW) e delle successive disposizioni normative. I contatti di AgID sono disponibili sul sito www.agid.gov.it.

6.3 Organismi UE

Per i servizi coperti dall'European Accessibility Act (Direttiva 2019/882), gli utenti possono altresì rivolgersi all'organismo nazionale designato per la vigilanza sull'applicazione della normativa, in accordo con le disposizioni del D.lgs. 82/2022 e del D.lgs. 303/2024.

7. Informazioni tecniche sulla compatibilità

7.1 Tecnologie su cui ci basiamo

Il sito corpshore.it si basa sulle seguenti tecnologie, la cui accessibilità è supportata dai browser e dalle tecnologie assistive indicate:

• HTML5: struttura semantica delle pagine;
• CSS3: presentazione visiva, layout responsivo, animazioni;
• JavaScript (ES6+): interattività, gestione del focus, componenti dinamici (menu mobile, cookie modal, newsletter float, scroll progress);
• WAI-ARIA 1.2: miglioramento della semantica per componenti interattivi complessi;
• SVG: icone e grafica vettoriale, con attributi di accessibilità (aria-hidden per gli elementi decorativi, title per gli elementi informativi).

7.2 Browser e tecnologie assistive supportati

Il sito è stato sviluppato e testato per funzionare correttamente con le seguenti combinazioni di browser e tecnologie assistive:

Tecnologia assistiva	Browser testato	Sistema operativo
NVDA (versione recente)	Firefox, Chrome	Windows 10/11
JAWS (versione recente)	Chrome, Edge	Windows 10/11
VoiceOver	Safari	macOS 13+, iOS 16+
TalkBack	Chrome	Android 12+
Zoom (ingrandimento browser)	Tutti i browser moderni	Qualsiasi
Navigazione da tastiera	Tutti i browser moderni	Qualsiasi

Si precisa che il sito è stato sviluppato e testato con le versioni più recenti dei principali browser (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Le versioni datate dei browser (Internet Explorer 11 e precedenti) non sono supportate, in linea con le raccomandazioni industriali e con il ciclo di supporto dei principali produttori.

7.3 Limitazioni note con specifiche tecnologie assistive

Il widget di navigazione a lingua (toggle IT/EN) presenta alcune limitazioni nell'annuncio del cambio di lingua tramite screen reader su alcune combinazioni di versioni di JAWS e Chrome. Stiamo analizzando la problematica e prevediamo una risoluzione entro settembre 2026. In alternativa, gli utenti possono navigare direttamente alla versione inglese tramite il link "/en/" nel footer.

8. Metodo di valutazione dell'accessibilità

Corpshore ha valutato l'accessibilità del sito corpshore.it attraverso i seguenti metodi:

8.1 Autovalutazione interna

Il team Web di Corpshore conduce periodicamente revisioni interne dell'accessibilità delle pagine del sito, utilizzando gli strumenti automatizzati e le procedure di test manuale descritte di seguito. Le revisioni automatizzate vengono eseguite ad ogni aggiornamento significativo delle pagine; le revisioni manuali vengono condotte almeno trimestralmente.

8.2 Strumenti di test automatizzato

Per l'analisi automatizzata dell'accessibilità vengono utilizzati i seguenti strumenti:

• axe DevTools (browser extension): analisi automatica dei criteri WCAG verificabili automaticamente, integrata nel flusso di sviluppo;
• WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool): verifica struttura, errori e avvisi di accessibilità;
• Lighthouse (integrato in Chrome DevTools): audit automatizzato di accessibilità, performance e best practice;
• Colour Contrast Analyser (Paciello Group): verifica manuale del contrasto cromatico per le combinazioni di colori custom.

8.3 Test manuale con tecnologie assistive

Il test manuale include: navigazione delle pagine con solo tastiera (senza mouse) per verificare raggiungibilità di tutti gli elementi interattivi e correttezza dell'ordine di tabulazione; navigazione con screen reader NVDA + Firefox e VoiceOver + Safari per verificare la correttezza degli annunci semantici; verifica visiva con zoom al 200% e al 400% per valutare il reflow e la leggibilità; simulazione di disabilità visive con strumenti di emulazione del daltonismo (deuteranopia, protanopia, tritanopia).

8.4 Valutazione di terze parti

Corpshore prevede di commissionare un audit di accessibilità indipendente condotto da esperti certificati (CPACC o WAS secondo IAAP) entro il primo semestre 2027, per ottenere una valutazione esterna e imparziale della conformità del sito alle WCAG 2.1 AA.

9. Revisione e aggiornamento della Dichiarazione

La presente Dichiarazione di Accessibilità è stata redatta il 1 agosto 2026 sulla base dell'autovalutazione interna condotta nel luglio 2026.

La dichiarazione viene rivista e aggiornata:

• Annualmente, con revisione programmata entro il 1 agosto 2027;
• In seguito a modifiche significative del sito che possano incidere sull'accessibilità;
• A fronte di nuove segnalazioni di problemi di accessibilità da parte degli utenti;
• In seguito a modifiche normative che modifichino i requisiti applicabili.

La versione corrente della dichiarazione è sempre disponibile all'indirizzo corpshore.it/accessibilita/.

Per qualsiasi domanda relativa all'accessibilità di corpshore.it: accessibilita@corpshore.solutions.