Servizi Corpshore Italia
BPO, IT outsourcing, AI, finance, HR e sales outsourcing per le imprese italiane. Classificati #2 in Europa e Top 5 AI mondiale da Outsource Accelerator 2026.
BPO e Assistenza Clienti Multicanale
Team italofoni dedicati, formati sul prodotto del cliente. Ogni contratto include SLA garantiti, DPA GDPR art. 28 e reporting settimanale.
Voce Inbound
Chiamate in italiano con AHT, FCR e CSAT monitorati in tempo reale. Copertura 8-20 standard, 24/7 su richiesta. IVR integrato: Genesys, Avaya, Five9.
Email e Ticketing
Ticket Zendesk, Freshdesk, Salesforce Service Cloud. SLA risposta configurabile (standard: 4h business day). Template in italiano commerciale revisionati dal cliente.
Live Chat e Chatbot
Agenti live in italiano nativo. Chatbot Intercom, Drift, Tidio configurati in italiano e integrati con knowledge base. Escalation seamless chat-to-voice.
Social Media Care
Gestione DM, commenti e recensioni su Instagram, Facebook, X, TikTok. Tempo medio risposta < 2 ore. Escalation crisi con protocollo approvato dal cliente.
Back Office e Data Entry
Elaborazione modulistica, inserimento dati, verifica documentale, riconciliazione banche dati. Accuratezza ≥ 99,5% garantita contrattualmente. Throughput scalabile a settimana.
Knowledge Process Outsourcing
Analisi documenti complessi, ricerca normativa, sintesi executive. Profili con formazione universitaria. Riservatezza garantita da NDA specifici per il mercato italiano.
Approfondisci per servizio o citta:
IT Outsourcing e Sviluppo Software
Squad dedicati integrati nell'ambiente di sviluppo del cliente. Metodologia Agile/Scrum. Documentazione tecnica in italiano disponibile su richiesta. Staff augmentation, managed IT e sviluppo su progetto.
Sviluppo Web e Mobile
React, Vue.js, Angular, Next.js. Node.js, Python (Django, FastAPI), PHP (Laravel). iOS Swift, Android Kotlin, Flutter. API REST e GraphQL. Testing E2E con Playwright e Cypress.
SAP
ABAP S/4HANA, Fiori, BTP. Configurazione funzionale FI/CO, MM, SD, HCM. ECC a S/4HANA migration roadmap. RISE with SAP. Clienti manifatturieri e retail.
Salesforce
Sviluppo Apex/LWC, configurazione Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud. CPQ, FSL, Experience Cloud. Certificazioni: Salesforce Architect, Developer, Admin.
DevOps e Cloud
AWS, Azure, GCP. Kubernetes produzione, Terraform, Helm. CI/CD GitLab CI, GitHub Actions. Monitoring: Datadog, Grafana, Prometheus. DORA compliance, NIS2, ISO 27001.
Managed IT e Helpdesk
Helpdesk L1/L2/L3 in italiano, monitoraggio infrastruttura 24/7, patch management, endpoint management (Intune, Jamf). SLA uptime garantito contrattualmente.
Integrazione ERP Italiani
Sviluppo e integrazione con Zucchetti, TeamSystem, Sistemi.net, Passepartout, Danea. Connettori API e middleware. FatturaPA e conservazione documentale.
AI e Automazione: Corpshore AI
Corpshore AI è classificata Top 5 mondiale nell'esternalizzazione dell'intelligenza artificiale da Outsource Accelerator (maggio 2026, 50 aziende valutate).
Dalla raccolta e annotazione dati al deployment di modelli di automazione, Corpshore AI copre l'intero ciclo di vita del progetto AI. Specializzazione in italiano: testo, voce e documenti.
Annotazione Dati per LLM
Annotazione testo, immagine e audio in italiano per training modelli di linguaggio. RLHF, preference ranking, NER, classificazione intent. Target IAA ≥ 0.87. Piattaforme: Label Studio, Prodigy, Scale AI.
Inkscribe AI
Soluzione proprietaria per elaborazione intelligente dei documenti. OCR avanzato con validazione umana per contratti italiani, fatture, modulistica PA. Accuratezza ≥ 99,7% su documenti strutturati.
RPA e Automazione
Sviluppo bot UiPath, Power Automate, Automation Anywhere per processi ripetitivi italiani: registrazione fatture, riconciliazione banche dati, invio report. ROI documentato entro 6 mesi.
Conversational AI in Italiano
Chatbot e voicebot in italiano standard. Integrazione WhatsApp Business, Messenger, Telegram. LLM fine-tuning su knowledge base cliente. Fallback a agente umano configurabile.
Moderazione Contenuti
Revisione UGC in italiano per piattaforme digitali: testo, immagine, video. Policy enforcement, trust and safety. Sessioni benessere mensili per il team. Turni 12 ore, 7 giorni su 7 disponibili.
AI Quality Assurance
Testing e validazione di modelli AI prima del deployment. Test set in italiano per LLM, benchmark red-teaming, audit equità algoritmica. Conformità AI Act (UE 2024/1689).
Finance e Contabilità per le PMI Italiane
Chiusura mensile SLA D+5. Conformità OIC (Organismo Italiano di Contabilità ) e IFRS. FatturaPA, SDI, Bilancio CEE, dichiarazioni IVA. Software: Zucchetti, TeamSystem, SAP FI, Xero.
Contabilità Ordinaria
Prima nota, partite IVA attive/passive, ammortamenti, ratei e risconti. Conformità OIC 11-38. Riconciliazione bancaria mensile.
Dichiarazioni Fiscali
IVA periodica (mensile/trimestrale), LIPE, dichiarazione annuale IVA, F24 coordinamento, modello 770, IRAP. Coordinamento con commercialista del cliente se presente.
Fatturazione Elettronica
Emissione e ricezione FatturaPA via SDI. Conservazione sostitutiva decennale (D.lgs. 82/2005). Integrazione con principali hub di fatturazione italiani: Aruba, Fatture in Cloud, TeamSystem.
Bilancio e Reporting
Bilancio d'esercizio CEE (schema art. 2424 c.c.). Management accounts mensili. Reporting IFRS per capogruppo estera. Nota integrativa e relazione sulla gestione.
HR Outsourcing e Employer of Record in Italia
Payroll CCNL, cedolini INPS/INAIL, contratti collettivi, gestione presenze. Employer of Record per aziende estere che assumono in Italia senza sede legale, operativo in 2-4 settimane.
Payroll e Cedolini
Elaborazione cedolini CCNL (Commercio, Metalmeccanico, Terziario, IT, Edilizia). INPS, INAIL, F24 mensile, DM10, CU, 770. Software: Zucchetti, TeamSystem, ADP Workforce.
Employer of Record (EoR)
Corpshore funge da datore di lavoro formale per i vostri dipendenti in Italia. Contratti, CCNL, onboarding legale, payroll, gestione malattia e maternità , cessazione. Operativo in 2-4 settimane vs 6-12 mesi per una SRL.
Recruitment
Selezione profili white-collar e tech per il mercato italiano. LinkedIn Recruiter, sourcing attivo, screening CV e colloquio tecnico L1. Database candidati 35.000+ profili attivi.
Compliance Lavoro
Gestione contratti individuali e collettivi. Disciplinare, contestazioni, procedure di licenziamento. 730 precompilato, previdenza complementare (TFR). Aggiornamento continuo ai contratti rinnovati.
Sales Outsourcing: Pipeline B2B in Italiano
Selezione aperta: Outbound Sales Specialist e SDR Italiano. Candidarsi su /carriere.
Team outbound in italiano gestiti da Corpshore. Prospecting, cold calling, email sequence, LinkedIn outreach. Pipeline qualificata consegnata al vostro team commerciale. KPI garantiti contrattualmente, in caso di mancato raggiungimento, scattano penali a nostro carico.
SDR as a Service
Da 1 a 20 SDR dedicati. Cold calling, email sequence, LinkedIn outreach in italiano commerciale. Qualificazione BANT o MEDDIC. Report pipeline settimanale al vostro CRO/VP Sales.
Appointment Setting
Prenotazione appuntamenti qualificati (call o meeting) direttamente nel calendario del vostro AE. Target minimo contrattuale: 12-20 appuntamenti/SDR/mese (variabile per settore).
Account-Based Selling
Identificazione ICP, costruzione lista target (Firmographics + Technographics), personalizzazione outreach per decision maker C-suite. Integrazione con Intent Data (Bombora, G2).
CRM e Reporting
Integrazione nativa con HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Microsoft Dynamics. Report pipeline settimanale: volume contatti, connessioni, appuntamenti, conversion, motivi di rifiuto.
Non trovate il servizio che cercate?
Corpshore offre servizi su misura per le esigenze specifiche della vostra impresa. Raccontateci la vostra sfida operativa.
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