Back Office e Amministrazione
Inserimento ordini, fatturazione (FatturaPA, SDI, INTRASTAT), contabilità fornitori e clienti, riconciliazione bancaria, reportistica. Piattaforme: SAP FI, Zucchetti, TeamSystem, Oracle, Microsoft Dynamics.
BPO MANIFATTURA
Il vostro Made in Italy merita un back office all'altezza.
Dal back office su SAP agli SDR multilingue per i mercati europei: Corpshore gestisce i processi operativi così voi potete concentrarvi sul prodotto.
SAP · Zucchetti · Oracle
8 lingue europee
KPI contrattuali
Servizi per aziende manifatturiere
Quattro aree operative, tutte con KPI contrattuali e integrazione con i vostri sistemi ERP e CRM.
SDR Multilingue per l'Europa
Outbound B2B in italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, polacco, albanese. KPI contrattuale: appuntamenti qualificati al mese concordati prima della firma. Reporting settimanale su call log e outcome.
Customer Care Post-vendita
Gestione reclami, assistenza tecnica prodotto, garanzie e ricambi, feedback raccolta per R&D. Integrazione con ERP e sistema ticketing del cliente.
Supporto Supply Chain
Monitoraggio fornitori, gestione scorte, coordinamento logistico, comunicazione con corrieri e agenti doganali. Reportistica in italiano e in lingua per i mercati esteri.
Piattaforme supportate
Integrazione con i principali ERP e strumenti amministrativi utilizzati dalle aziende manifatturiere italiane.
SAP FI
Zucchetti
TeamSystem
Oracle
Microsoft Dynamics
Ariba
Magento
WooCommerce
INTRASTAT
FatturaPA
SDI
KPI del servizio
Lingue SDR
8
Appuntamenti garantiti
KPI contrattuale
Piattaforme ERP
SAP · Oracle
Domande frequenti
Inserimento e gestione ordini, fatturazione attiva e passiva, riconciliazione, contabilità fornitori e clienti su SAP e Zucchetti, gestione INTRASTAT, pratica doganale, reportistica commerciale per mercati esteri.
Sì. Team SDR multilingue che opera in italiano, inglese, tedesco, francese, spagnolo, polacco e albanese. KPI contrattuali: numero di appuntamenti qualificati al mese, concordato prima della firma. Script e pitch approvati dal cliente prima del go-live.
Pool agenti già formati sul processo e sul prodotto del cliente, scalabilità senza costi di rampa, flessibilità mensile del volume da contratto. Per picchi legati a fiere (HANNOVER MESSE, VINITALY, FIERAGRICOLA), il pre-planning si avvia 8 settimane prima.
Esternalizzate i processi operativi. Concentratevi sul prodotto.
Condivideteci il volume mensile e le piattaforme in uso. Il preventivo arriva entro 24 ore.